аутсорсингът в логистиката

Някои компании продължават да инвестират в развитието на вътрешните си логистични отдели. Това изисква значителни разходи за обучение на персонала и поддръжка на екипа. Въпреки това, повечето предприятия се объркват към услугите на външни компании. Те смятат, че аутсорсингът в сферата на складовата логистика е най-разумното решение за текущите задачи.

Сътрудничеството с външни партньори помага за установяване на логистичните процеси с максимална ефективност и гарантира 100% резултатност на логистичния аутсорсинг. В някои сложни ситуации вътрешният логистичен отдел не винаги успява да се справи самостоятелно. Затова делегирането на логистичните процеси е много популярно сред собствениците на бизнеси.

При реорганизацията на логистичните процеси на компанията, ръководителят трябва да определи кои функции могат да бъдат предоставени на външна организация, а кои е по-добре да останат вътре в компанията. Често най-ефективното решение е комбинирането на собствените логистични ресурси с използването на услуги от аутсорсинг. При взимането на решение трябва да се вземат предвид стратегията и целите на компанията. Във всяко случай, аутсорсингът на складови функции спомага за устойчивото развитие и повишава гъвкавостта на бизнеса.

При вземането на решение за необходимите логистични услуги за вашата фирма, трябва да се базирате на вътрешните възможности на компанията. Първо и най-важно, трябва да проанализирате собствените ресурси за организиране на отделните процеси. Важно е да се има предвид стратегията за бизнес развитие и бъдещите перспективи. Ще компанията разширява ли се или ще се концентрира върху специализирана дейност? Колко често ще се извършват доставки на стоки и в какъв обем? Съобразявайки всички тези фактори, ще успеете да вземете обмислено решение относно прехвърлянето на функциите на външен посредник.

Как да изберем надежден посредник и дали е целесъобразно да прехвърлите логистичните функции на фирма-аутсорсър? Определим ключовите критерии за ефективност, които следва да вземем под внимание.

Ценова политика. Критерият за цена определя ползите от преминаването на фирмите към логистичен аутсорсинг. Грешно е да се оценява ефективността на доставчика само по цената на стандартен пакет от услуги. Сериозният оператор никога няма да предлага готови фиксирани цени. Всъщност, е невъзможно да се предвидят всички важни детайли. След изчисленията, "средните" цени могат да се променят нагоре или надолу.

Скорост на изпълнение на поръчките. Професионалният подход към организирането на логистичната дейност предполага спазване на времевите норми за изпълнение на най-разпространените операции.

Точност при обработка на поръчките. В този аспект всеки бизнес решава какъв е приемливото ниво на точност. Разликата може да бъде от 80 до 99%.

Качество на работа. Очакванията на клиента трябва идеално да съвпадат с получения резултат. Добрият оператор се стреми да повиши нивото на удовлетвореност на клиентите, което означава предоставяне на качествено обслужване.